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收不到短信但能发出去，一般与以下几个原因有关。
1、信号问题：可能是由于所在地区信号不好或者信号受到干扰，导致短信接收延迟或无法接收，此时可以尝试到较为开阔、信号良好的地方看是否能收到短信。
2、短信设置问题：可以进入短信设置检查短信中心号码是否正确，如果短信中心号码不正确，可能导致无法正常接收短信，还可以检查是否设置了短信的黑名单等拦截设置，导致短信被拦截无法接收。
3、短信欠费：如果手机欠费了，可能无法正常接收短信，但此时仍然可以发送短信，可以前往运营商的官方网站或者APP检查话费余额，如果欠费，及时缴费即可。
4、短信存储已满：如果手机存储空间已满，也可能导致无法正常接收新的短信，此时可以尝试删除一些不需要的文件或短信，释放手机存储空间。
5、手机硬件问题：如果手机硬件出现故障，也可能导致无法正常接收短信，此时可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或者售后服务中心进行维修。
6、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，导致无法正常接收短信，此时可以给运营商客服打电话询问具体情况。
具体原因需要根据实际情况进行判断，可以尝试上述方法解决问题，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或者运营商的客服寻求帮助。